簡潔なまとめを自分の言葉でまとめてみた(時間がないので本当に少しだけ)

心理的安全性とは何か？

チームのメンバーが、リスクを冒し、自分の考えや懸念を表明し、疑問を口にし、間違いを認めてもよく、そのいずれをもネガティブな結果を恐れずにできると信じていること。(率直であることが許されるという感覚)
この心理的安全性+高い基準の仕事が成長を促す。

心理的柔軟性を身につけよう

バイアスや個人的なラベルで何か物事を判断することは当たり前であるということを意識する。
そこから物事を思考から行動という形で受け入れ、本当に大切なことを明確化・言語化し、さらに俯瞰して物事を捉えられるようになろう

行動分析でつくる心理的安全性

ネガティブな内容（叱責や文句）ではなくポジティブなフィードバックを与えて行動の改善を促す。
つまりネガティブな行動で改善を促すのではなく、ポジティブな形での改善を促す。

また行動と品質は切り分けて考える。
質は悪いけど相談してきてくれたときは、相談してくれることに対してはポジティブなリアクションをとる。(相談しないことが一番ダメだが、それよりはマシ)

言葉で高める心理的安全性

言葉によって行動してもらい、相手に「確かにそうかも」と思わせることが大事なステップ。
そのために言葉の選び方や行動の仕方は注意しよう。